POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OPCIONES DE COMPRA

Esta política establece las condiciones aplicables a las membresías y servicios con cobro recurrente ofrecidos por BLACKLABEL GRAPHICS, incluyendo BLKG PRO.

BLKG PRO

BLKG PRO es una membresía de acceso recurrente que permite utilizar las herramientas profesionales disponibles en la plataforma durante el periodo contratado.

Al contratar BLKG PRO, antes de completar la compra se mostrará la información correspondiente al plan seleccionado, incluyendo su precio, periodo de facturación y condiciones de renovación.

Si eliges una membresía con renovación automática, autorizas los cobros recurrentes correspondientes al plan contratado hasta que decidas cancelarlo.

El método de pago utilizado será procesado de forma segura por nuestros proveedores de pago y podrá utilizarse para las renovaciones autorizadas de tu membresía.

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

BLKG PRO puede renovarse automáticamente de acuerdo con la periodicidad del plan seleccionado.

Cada renovación corresponderá al precio y condiciones aplicables a tu membresía en ese momento, salvo promociones, descuentos o condiciones especiales previamente informadas.

Cuando corresponda, BLACKLABEL GRAPHICS proporcionará los avisos previos relacionados con la renovación de acuerdo con la legislación aplicable.

CANCELACIÓN

Puedes cancelar BLKG PRO en cualquier momento para detener futuras renovaciones.

La cancelación puede realizarse mediante las opciones disponibles en tu cuenta o portal de membresía de BLACKLABEL GRAPHICS.

La cancelación no tiene penalización.

Después de cancelar, no se realizarán nuevos cobros de renovación una vez finalizado el periodo que ya haya sido pagado.

Salvo que se indique expresamente lo contrario o que la legislación aplicable establezca algo distinto, conservarás acceso a BLKG PRO hasta finalizar el periodo de membresía previamente pagado.

CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Cancelar una membresía y solicitar un reembolso son procesos diferentes.

La cancelación evita futuras renovaciones, pero no genera automáticamente el reembolso de periodos previamente pagados o utilizados.

Las solicitudes relacionadas con cobros duplicados, cargos incorrectos, renovaciones procesadas después de una cancelación válida, problemas técnicos atribuibles a BLACKLABEL GRAPHICS u otras circunstancias serán revisadas conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

CAMBIOS EN EL PLAN

Cuando las funciones disponibles lo permitan, podrás gestionar determinados aspectos de tu membresía desde tu cuenta o portal de miembro.

Cualquier cambio que afecte el precio, periodo de facturación o condiciones de la membresía será mostrado antes de que confirmes la modificación.

ACCESO DESPUÉS DE CANCELAR

Cancelar BLKG PRO no elimina inmediatamente el acceso correspondiente a un periodo que ya haya sido pagado, salvo que exista una causa justificada para suspender la cuenta conforme a nuestros Términos del Servicio.

Al finalizar el periodo contratado, el acceso a las funciones exclusivas de BLKG PRO será desactivado si la membresía no ha sido renovada.

Los productos digitales adquiridos por separado de BLKG PRO no forman parte de la cancelación de la membresía y se rigen por las condiciones y licencias correspondientes a cada compra.

CONTACTO

Si tienes algún problema para cancelar tu membresía, gestionar una renovación o identificar un cobro relacionado con BLKG PRO, puedes comunicarte con BLACKLABEL GRAPHICS mediante los medios indicados en nuestra sección de Información de contacto.

Trabajaremos para ayudarte a gestionar tu membresía y resolver cualquier incidencia relacionada con tu suscripción.